プリンターでWordだけ印刷できない原因｜文書が出ない・レイアウトが崩れるときの対処法

「PDFや画像は印刷できるのにWordだけ印刷できない」

「Wordでは正常に見えるのに、印刷すると文字や画像の位置がずれる」

「印刷ボタンを押しても文書が出てこない」

このような場合は、プリンター本体よりも、Word側の印刷設定・文書ファイル・フォント・印刷キュー・プリンタードライバーなどに原因がある可能性があります。

まずは、Word以外のデータが正常に印刷できるか確認してから、順番に原因を切り分けてみましょう。

まず症状を確認しましょう

Wordだけ印刷できない場合は、

・印刷ボタンを押しても反応しない
・「印刷中」のまま進まない
・白紙で出てくる
・一部の文字が出ない
・画像や表の位置がずれる
・改ページ位置が変わる
・特定のWordファイルだけ印刷できない

といった症状があります。

原因1｜Wordで別のプリンターが選択されている

Wordの印刷画面で、普段使っているプリンターとは別のプリンターが選択されている場合があります。

例えば、

・PDFとして保存
・別のネットワークプリンター
・以前使っていたプリンター

などが選ばれていると、印刷できないことがあります。

Wordで、

「ファイル」
↓
「印刷」

を開き、使用したいプリンターが選択されているか確認してください。

原因2｜用紙サイズや向きが合っていない

Word文書の設定と、実際にプリンターへセットしている用紙サイズが違うと、

・文字が切れる
・表が途中で切れる
・画像の位置がずれる
・余白が大きくなる

ことがあります。

特に確認したいのは、

・A4／B5などの用紙サイズ
・縦向き／横向き
・余白

です。

原因3｜余白やページ設定が合っていない

Wordでは、文書ごとに余白を設定できます。

余白が狭すぎる場合、プリンターが印刷できない範囲に文字や画像が配置されていることがあります。

その場合、

・端の文字が切れる
・画像の一部が欠ける
・レイアウトが変わる

ことがあります。

一度、

「標準」の余白

に戻して印刷プレビューを確認してみてください。

原因4｜使用しているフォントに問題がある

Wordでは、使用しているフォントが原因で、

・文字が印刷されない
・別の文字に置き換わる
・文字幅が変わってレイアウトが崩れる

ことがあります。

特定のWordファイルだけで問題が出る場合は、使用しているフォントを変更してテスト印刷してみてください。

例えば、一部の文章だけ別の一般的なフォントに変更して印刷し、改善するか確認します。

原因5｜特定のWordファイルが破損している

ほかのWord文書は印刷できるのに、特定のファイルだけ印刷できない場合は、そのWordファイル自体に問題がある可能性があります。

確認方法は簡単です。

新しいWord文書を作成して、

「これはテストです」

など簡単な文字を入力し、印刷してみてください。

新しい文書は印刷できる場合、元のファイル側に原因がある可能性があります。

その場合は、

・新しい文書へ内容をコピーする
・別名で保存する
・PDFに変換して印刷する

などを試してみてください。

原因6｜画像や表が原因でレイアウトが崩れている

Word文書に、

・大きな画像
・表
・テキストボックス
・図形

などが入っている場合、画面表示と印刷結果が少し異なることがあります。

特に画像の配置方法が、

「前面」
「背面」
「四角」

などになっている場合、印刷時に位置がずれることがあります。

印刷プレビューを確認し、必要に応じて画像の配置を調整してください。

原因7｜印刷キューに古いジョブが残っている

Wordから何度も印刷操作を行うと、印刷キューに古いジョブが残ることがあります。

その場合、

・Wordだけ印刷が始まらない
・「印刷中」のまま止まる
・同じ文書があとから何枚も印刷される

ことがあります。

印刷キューを開いて、不要な印刷ジョブを削除してください。

原因8｜Word・Officeまたはプリンタードライバーの一時的な不具合

どのWord文書も印刷できない場合は、WordやOffice、プリンタードライバー側の一時的な不具合も考えられます。

まず、

1. Wordを終了

2. 印刷キューを確認

3. パソコンを再起動

4. プリンターを再起動

5. Wordを開いてテスト印刷

の順で確認してください。

改善しない場合は、Officeの更新や修復、プリンタードライバーの更新も確認します。

 

Wordの文書が白紙で印刷される場合

Wordでは内容が表示されているのに白紙で印刷される場合は、

・印刷するページ範囲
・文字色
・画像やオブジェクトの設定
・文書ファイルの不具合

などを確認してください。

まず印刷プレビューに内容が表示されているか確認します。

プレビューにも内容が出ていない場合は、Word側の文書設定に原因がある可能性があります。

印刷するとレイアウトが崩れる場合

画面では正常なのに印刷するとレイアウトが変わる場合は、

・用紙サイズ
・余白
・フォント
・画像配置
・表の幅

を確認してください。

特に、パソコンに同じフォントが入っていない環境で文書を開いた場合、別のフォントへ置き換えられて文字幅が変わることがあります。

印刷前に必ず印刷プレビューを確認しましょう。

Word以外も黒が出ない・薄い場合

Wordだけではなく、

・PDF
・Excel
・写真

などでも黒文字が薄い、黒が出ない場合は、Wordの設定ではなくインクやプリンター側の問題の可能性があります。

この場合は、

・インク残量
・ノズルチェック
・ヘッドクリーニング

なども確認してください。

やってはいけないこと

Wordだけ印刷できないときに、

・印刷ボタンを何度も押す
・プレビューを確認せず大量印刷する
・設定を一度に何項目も変更する
・印刷キューを確認せず再印刷する

のは避けましょう。

原因が分かりにくくなるだけでなく、同じ印刷ジョブが複数登録されることがあります。

まとめ

Wordだけ印刷できない場合は、

プリンター選択
↓
用紙サイズ・向き
↓
余白
↓
別のWord文書
↓
フォント・画像配置
↓
印刷キュー
↓
Word・パソコン・プリンターの再起動

の順で確認すると原因を切り分けやすくなります。

特に多いのは、

Word側で別のプリンターや印刷設定が選択されている

または、

特定の文書・フォント・レイアウトに問題がある

ケースです。

まずは新しいWord文書を1枚だけテスト印刷して、Word全体の問題なのか、特定ファイルの問題なのかを確認してみてください。