プリンターで印刷できないときの確認手順｜初心者でも5分でできる原因と対処法
プリンターで印刷できないときの確認手順
初心者でも5分でできる原因と対処法
「昨日までは普通に印刷できたのに、今日は突然印刷できない…」
このような経験はありませんか？
プリンターが印刷できなくなる原因はさまざまですが、多くの場合は簡単な確認だけで改善できます。
この記事では、初心者の方でもすぐに確認できる手順を順番にご紹介します。
STEP1 プリンターの電源を確認する
最初に確認したいのが、プリンターの電源です。
意外と多いのが、
- コンセントが抜けている
- 電源ボタンがOFFになっている
- スリープ状態になっている
というケースです。
まずは電源ランプが点灯しているか確認しましょう。
STEP2 エラーメッセージを確認する
プリンター本体やパソコンにエラーが表示されていませんか？
例えば、
- インク切れ
- 用紙切れ
- 紙詰まり
- カバーが開いている
などは画面に表示されます。
エラーが表示されている場合は、その内容を優先して解決しましょう。
STEP3 プリンターとパソコンの接続を確認する
Wi-Fi接続の場合、
ルーターとの接続が切れていることがあります。
USB接続の場合は、
ケーブルが抜けていないか確認してください。
パソコンに
「プリンターはオフラインです」
と表示されている場合は、
接続設定を確認しましょう。
STEP4 インク残量を確認する
インク残量が少ない場合や、
インクが正しく認識されていない場合は印刷できません。
次の点を確認してください。
- インク残量
- 保護テープ
- ICチップ
- 正しく装着されているか
STEP5 ノズルチェックを実行する
インクはあるのに印刷されない場合は、
ノズル詰まりの可能性があります。
ノズルチェックを印刷し、
欠けがある場合はヘッドクリーニングを実行しましょう。
STEP6 ヘッドクリーニングを行う
ヘッドクリーニングを実行した後、
再度ノズルチェックを行います。
改善しない場合は、
洗浄インクを使用すると改善する場合があります。
それでも印刷できない場合
次のような場合は、
プリンターヘッドや本体故障の可能性があります。
- 何度クリーニングしても改善しない
- エラーコードが消えない
- 黒だけ印刷されない
- カラーだけ印刷されない
修理や買い替えを検討しましょう。
よくある質問
Q. 電源を入れ直すだけで改善することはありますか？
あります。
プリンター内部のエラーがリセットされる場合があります。
Q. Wi-Fiなのに急に印刷できなくなりました。
ルーターの再起動や、
プリンターを再接続すると改善することがあります。
Q. インク交換したのに印刷できません。
ICチップの接触不良や、
保護テープの剥がし忘れが原因の場合があります。
まとめ
印刷できないときは、
慌てず次の順番で確認しましょう。
✅ 電源
✅ エラーメッセージ
✅ 接続
✅ インク
✅ ノズルチェック
✅ ヘッドクリーニング
この順番で確認すると、多くのトラブルは解決できます。
それでも改善しない場合は、
洗浄インクの使用や修理を検討しましょう。