プリンターの印刷が途中で止まる原因｜印刷中に停止・フリーズするときの対処法

「途中まで印刷したところでプリンターが止まった」

「印刷中の表示のまま動かない」

「1ページ目は印刷できたのに、2ページ目から進まない」

「Wi-Fiで印刷すると途中で止まる」

このような症状が発生すると、プリンターが故障したのではないかと心配になるかもしれません。

しかし、印刷が途中で止まる原因はプリンター本体だけではありません。

・プリンターにエラーが発生している
・印刷待ちデータが詰まっている
・Wi-Fi通信が不安定
・USB接続に問題がある
・写真など印刷データの容量が大きい
・用紙切れや紙詰まり
・インク切れ
・パソコンやスマートフォン側の処理が止まっている
・プリンタードライバーに問題がある

など、さまざまな原因が考えられます。

この記事では、プリンターが印刷途中で停止したり、フリーズしたように見えたりするときの原因と対処方法を、確認しやすい順番で解説します。

まず確認｜本当に「フリーズ」していますか？

プリンターが数秒～数分止まっているからといって、必ずしも故障やフリーズとは限りません。

プリンターによっては印刷中に、

・データを受信している
・画像を処理している
・インクを乾燥させている
・両面印刷のため待機している
・プリントヘッドの動作を調整している
・本体内部の温度を調整している

などの理由で、一時的に動作が止まる場合があります。

キャノン公式でも、写真やイラストを多く含む大容量データではパソコン側の処理に時間がかかり、プリンターが止まったように見えることがあると案内しています。また、長時間の連続印刷では部品の過熱により一時停止する場合があります。

少し待つと再開する場合

数十秒～数分待って自動的に印刷が再開する場合は、プリンターが処理中だった可能性があります。

まったく動かない場合

5分以上待っても変化がない、またはエラーが表示されている場合は、次の項目を確認していきましょう。

原因1｜プリンターにエラーが表示されている

最初に確認するのは、プリンター本体の液晶画面やランプです。

印刷途中で、

・用紙がありません
・紙が詰まりました
・インクがありません
・カバーが開いています
・プリンターエラー
・通信エラー

などが表示されていないでしょうか。

エラーが出ている場合は、印刷データやWi-Fi設定を変更する前に、まずそのエラーを解消します。

エプソン公式でも、印刷途中に動作が止まった場合は、最初に操作パネルへメッセージが表示されていないか確認するよう案内しています。

対処方法

プリンター本体に表示されている、

・エラー番号
・エラーコード
・メッセージ

を確認します。

表示内容に従って対処してください。

原因2｜用紙切れ・紙詰まりが発生している

印刷途中で突然止まった場合に多いのが、

「用紙切れ」

や

「紙詰まり」

です。

用紙切れ

給紙トレイに紙が残っているように見えても、

・用紙が正しくセットされていない
・用紙が反っている
・ローラーが紙をつかめていない

などの理由で、

「用紙がありません」

と判断されることがあります。

紙詰まり

紙が少しだけ内部に残っている場合でも、プリンターは安全のため印刷を停止します。

対処方法

・給紙トレイを確認
・排紙口を確認
・背面部分を確認
・紙片が残っていないか確認

します。

ただし、無理に紙を引っ張ったり、プリンターを分解したりしないようにしてください。

原因3｜インク切れ・インクエラー

印刷途中でインク残量が限界になった場合、機種によっては印刷が停止します。

プリンターの画面に、

「インクがありません」

「インクを交換してください」

などが表示されていないか確認してください。

一部の色だけでも停止することがある

カラー印刷の場合、シアン・マゼンタ・イエロー・ブラックのいずれかがなくなると印刷できない機種があります。

また、モノクロ印刷でもプリンターの仕様によってはカラーインクの状態が影響する場合があります。

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原因4｜印刷キューにエラーになったデータが残っている

プリンター本体に問題がなくても、パソコン側の「印刷キュー」が原因で止まる場合があります。

印刷キューとは、プリンターへ送信する印刷データを順番に管理している場所です。

ここにエラーになったデータが残ると、後から送った印刷データまで進まなくなることがあります。

よくある状態

・「エラー」
・「一時停止」
・「削除中」
・「印刷中」

などの表示のまま動かない状態です。

対処方法

一度不要な印刷データをすべてキャンセルします。

その後、プリンターとパソコンを再起動し、1ページだけテスト印刷してみましょう。

原因5｜Wi-Fi接続が不安定

Wi-Fi接続で印刷している場合、通信状態が不安定になると印刷データの送信が止まり、プリンターが途中で停止したように見えることがあります。

キャノン公式でも、Wi-Fi印刷が途中で止まる場合の対処として、

・ルーターとプリンターの再起動
・電波強度の確認
・接続方法の変更

などを案内しています。

Wi-Fiが不安定になる主な原因

・プリンターとルーターが離れすぎている
・壁や家具などの障害物が多い
・電波干渉
・ルーターの一時的な不具合
・プリンターとパソコンが別のWi-Fiへ接続されている

対処方法

まず、

1. プリンターの電源を切る

2. Wi-Fiルーターを再起動する

3. ルーターが起動したらプリンターの電源を入れる

4. 再度印刷する

という順番で確認します。

キャノン公式でも、Wi-Fi接続トラブルではルーターとプリンターの再起動、SSIDの一致確認などを案内しています。

原因6｜プリンターとルーターの距離が遠い

Wi-Fiマークが表示されていても、電波が弱いと通信が途切れることがあります。

特に、

・プリンターが別の部屋
・ルーターとの間に壁が複数ある
・プリンターを棚の中に置いている

場合などは注意が必要です。

一度近づけて試す

可能であれば、プリンターとルーターを一時的に近づけて印刷してください。

これで改善する場合は、Wi-Fi環境が原因だった可能性があります。

原因7｜USBケーブルに問題がある

USB接続でも印刷途中に止まることがあります。

確認するポイントは、

・USBケーブルが抜けかけていないか
・USBハブを使用していないか
・ケーブルが劣化していないか
・パソコンのUSBポートに問題がないか

です。

USBハブを使っている場合

一度USBハブを外し、プリンターとパソコンを直接接続してみましょう。

別のUSBポートを試す

パソコン側の別のUSBポートへ接続して改善するか確認します。

原因8｜写真やPDFなど印刷データが大きい

高解像度写真や大量の画像を含むPDFは、通常の文字文書より処理に時間がかかります。

キャノン公式でも、写真やイラストの多い大容量データでは、パソコンでの処理に時間がかかり、プリンターが動いていないように見える場合があると案内しています。

こんな場合はデータ容量を疑う

・文字だけなら印刷できる
・写真を印刷すると止まる
・大きなPDFだけ止まる
・高画質設定で発生する
・スマホ写真を大量に印刷すると止まる

対処方法

まず1ページだけ印刷します。

正常に印刷できる場合は、

・ページを分ける
・画像サイズを小さくする
・印刷品質を一段階下げる

などを試してください。

原因9｜スマホ・iPhoneからの印刷で止まる

スマートフォンからWi-Fi印刷している場合も、通信やOS側の処理によって印刷が止まることがあります。

キャノン公式では、iPhone・iPadのAirPrintで、

・印刷が始まらない
・途中から白紙になる
・「プリンターでの処理が混み合っています」と表示される

ケースについて案内しており、ルーターやプリンターの再起動などを対処方法として挙げています。

スマホの場合に確認すること

・スマホとプリンターが同じWi-Fiに接続されている
・Wi-Fi通信が安定している
・印刷アプリを再起動する
・スマホを再起動する
・プリンターを再起動する

原因10｜プリンターが長時間連続して動いている

大量印刷を連続して行うと、本体内部の温度が上昇する場合があります。

機種によっては部品保護のため、一時的に動作を停止して温度が下がるのを待つことがあります。

キャノン公式でも、長時間の連続印刷時には部品の過熱によってプリンターが一時停止し、その後再開する場合があると案内しています。

大量印刷中に止まった場合

まず数分待ってみましょう。

再開する場合は、温度調整などの正常な動作だった可能性があります。

原因11｜パソコン側の動作が重い

プリンターではなく、パソコン側の処理が止まっている場合もあります。

例えば、

・複数のアプリを起動している
・メモリ使用量が多い
・大容量画像を処理している
・PDFソフトがフリーズしている

場合です。

確認方法

同じプリンターで、

「メモ帳などから短い文字を1ページだけ印刷」

してみましょう。

これで正常なら、プリンター本体より印刷していたアプリやデータ側に原因がある可能性があります。

原因12｜プリンタードライバーに問題がある

パソコンからの印刷だけ止まる場合、プリンタードライバーが古かったり、正常に動作していなかったりする可能性があります。

キャノン公式でも、Wi-Fi印刷が途中で止まる場合の対処のひとつとして、プリンタードライバーの再インストールを案内しています。

対処方法

使用しているプリンター型番を確認し、メーカー公式サイトから最新のドライバーを入れ直します。

機種によって手順が異なるため、メーカー公式の案内に従ってください。

印刷が途中で止まるときのおすすめ確認手順

原因が分からない場合は、次の順番で確認してください。

STEP1｜プリンター画面を確認

エラー表示がないか確認します。

STEP2｜用紙とインクを確認

用紙切れ、紙詰まり、インク切れがないか確認します。

STEP3｜少し待つ

大容量データや本体の温度調整中の場合があります。

STEP4｜印刷キューを確認

止まった印刷データが残っていないか確認します。

STEP5｜プリンターを再起動

一度正常に電源を切ってから再起動します。

STEP6｜パソコン・スマホを再起動

印刷元の端末を再起動します。

STEP7｜Wi-Fiルーターを再起動

Wi-Fi印刷の場合はルーターも確認します。

STEP8｜1ページだけテスト印刷

文字だけの簡単な文書を印刷します。

STEP9｜ドライバー・アプリを確認

特定のアプリだけ止まる場合は、アプリやドライバーを確認します。

電源を切っても大丈夫？

プリンターが完全に反応しなくなった場合でも、いきなりコンセントを抜くのはおすすめできません。

まず本体の電源ボタンで正常に電源を切れるか確認してください。

電源ボタンにも反応しない場合

メーカーの取扱説明書に従って対処してください。

機種によって強制終了の方法が異なります。

「印刷中」のまま長時間止まっている場合

パソコンの画面では「印刷中」と表示されているのに、プリンターが動かない場合は、

・印刷キュー
・通信
・アプリ
・ドライバー

のいずれかを確認します。

一度すべてキャンセルする

止まっている印刷データをキャンセルし、

1ページだけの簡単な文書を新しく印刷してみましょう。

正常に印刷できれば、元のデータに問題があった可能性があります。

毎回同じページで止まる場合

例えば20ページのPDFで、

「毎回12ページ目で止まる」

という場合は、そのページに含まれる画像やデータに問題がある可能性があります。

確認方法

問題のページだけ単独で印刷してみましょう。

そのページだけ止まる場合は、

・画像データ
・PDFファイル
・フォント
・印刷アプリ

などを確認します。

Wi-Fiでは止まるがUSBなら正常な場合

この場合はプリンター本体ではなく、無線通信環境に原因がある可能性が高くなります。

確認するのは、

・ルーターとの距離
・電波強度
・SSID
・ルーターの状態

などです。

コピーはできるがパソコン印刷だけ止まる場合

複合機を使用している場合は、コピーを試すと原因を切り分けやすくなります。

コピーが正常にできる

プリンター本体の印刷機構は動いている可能性があります。

この場合は、

・パソコン
・Wi-Fi
・USB
・ドライバー
・印刷データ

などを重点的に確認します。

コピーも途中で止まる

用紙・インク・本体エラー・内部部品など、プリンター本体側の確認が必要です。

やってはいけない対処方法

印刷が止まったからといって、次のような操作を繰り返すのは避けましょう。

印刷ボタンを何度も押す

同じ印刷データが大量に印刷キューへ追加される可能性があります。

いきなりコンセントを抜く

正常な終了処理ができない場合があります。

詰まった紙を強く引っ張る

紙が破れ、内部に残る可能性があります。

エラーを無視して再印刷する

まず表示されているエラーを解決しましょう。

それでも改善しない場合

次の項目をすべて確認しても毎回印刷が止まる場合は、プリンター本体の不具合も考えられます。

・用紙・インクに問題なし
・印刷キューを削除した
・プリンターを再起動した
・パソコン・スマホを再起動した
・Wi-Fiルーターを再起動した
・USB接続でも試した
・別の文書でも同じ症状
・最新ドライバーを使用している

特に、

・毎回同じ位置で本体が停止する
・異音がする
・電源が落ちる
・エラーコードが繰り返し表示される
・コピーでも停止する

場合は、無理に使用を続けず、メーカーサポートや修理窓口への相談をおすすめします。

キャノン・エプソン・ブラザーでも基本的な確認方法は共通

メーカーや機種によって具体的な操作方法は異なりますが、印刷途中で止まった場合は、

・エラー表示
・用紙
・インク
・印刷データ
・Wi-FiやUSB接続
・パソコンやスマホ
・プリンタードライバー

を順番に確認するのが基本です。

特にWi-Fi印刷の場合は、プリンター本体だけでなく、ルーターや印刷元端末も含めて確認することが大切です。

まとめ｜途中で止まるときは「エラー → キュー → 接続」の順で確認

プリンターの印刷が途中で止まっても、すぐに本体故障とは限りません。

主な原因として、

・用紙切れ
・紙詰まり
・インク切れ
・印刷キューのエラー
・Wi-Fi通信の不安定
・USB接続
・大容量データ
・パソコンやスマホ側の処理
・ドライバーの問題
・長時間連続印刷

などが考えられます。

まずは、

プリンターのエラー表示を確認

↓

用紙・インクを確認

↓

印刷キューを確認

↓

プリンターを再起動

↓

Wi-Fi・USB接続を確認

↓

簡単な文書を1ページだけテスト印刷

という順番で確認してみましょう。

「文字だけなら正常」「写真だけ止まる」「Wi-Fiだけ止まる」など、どの条件で症状が発生するかを切り分けることで原因を見つけやすくなります。

それでも改善しない場合や、コピーでも同じ位置で停止する場合は、プリンター本体側の故障も考えられるため、メーカーサポートへの相談を検討してください。

 

 

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