プリンターで黒だけ出ない原因｜カラーは出るのに黒が印刷されないときの対処法

「写真のカラー部分は出るのに、黒文字だけ印刷されない」

「ブラックインクは入っているのに黒が出ない」

「黒文字だけ白紙になる」

「黒だけかすれて読めない」

このような症状はありませんか？

カラーは正常に印刷されるのに黒だけ出ない場合、プリンター全体の故障とは限りません。

主な原因として、

・ブラックインクの残量不足
・ブラックノズルの目詰まり
・ブラックインクの装着不良
・新品インクの保護部材が残っている
・長期間プリンターを使用していなかった
・印刷設定が合っていない
・プリントヘッド側の不具合

などが考えられます。

キヤノン公式でも、「黒の文字が印刷されず白紙で出る」症状について、黒インクが正常に出ていない可能性があると案内しています。

この記事では、カラーは出るのに黒だけ印刷されないときの原因と対処方法を、確認しやすい順番で解説します。

まず確認｜本当に「黒だけ」が出ていないか確認

最初に、印刷結果をよく確認してください。

① カラーは正常・黒だけ白紙

写真やカラー文字は正常なのに、

・黒文字
・黒い罫線
・黒い図形

だけが出ない状態です。

この場合は、ブラックインク側のノズルやインク供給を重点的に確認します。

② 黒は出るが薄い・かすれる

完全に出ないのではなく、

・グレーっぽい
・一部が欠ける
・白い線が入る

場合も、ブラックノズルの目詰まりが考えられます。

③ 黒もカラーも出ない

黒だけではなくカラーも出ない場合は、

・複数色のノズル詰まり
・インク供給
・プリントヘッド

など、別の原因も考えられます。

原因1｜ブラックインクの残量が少ない

まず確認したいのが、

「ブラックインクの残量」

です。

プリンター本体の液晶画面やパソコン・スマートフォンのアプリなどで、

「BK」

「Black」

などの残量を確認してください。

エプソン公式でも、黒インクが限界値以下になるとカートリッジ交換が必要になる機種があると案内しています。

対処方法

ブラックインクの残量が少ない場合は、新しいインクへの交換を検討してください。

ただし、

「残量表示がある＝必ず正常に黒インクが出ている」

とは限りません。

残量が十分ある場合は、次のノズルチェックへ進みます。

原因2｜ブラックノズルが詰まっている

カラーは正常なのに黒だけ出ない場合、特に確認したいのが、

「ブラックノズルの目詰まり」

です。

インクジェットプリンターでは、プリントヘッドの細いノズルからインクを噴射します。

ブラック側のノズルだけ詰まると、

・黒文字だけ出ない
・黒だけ白紙
・黒い線が欠ける
・黒文字に白いスジが入る

といった症状が出ることがあります。

キヤノン公式では、黒文字が白紙になる場合、ノズルチェックパターンで黒インクが正しく出ているか確認するよう案内しています。

ノズルチェックを印刷する

プリンター本体の、

「メンテナンス」

「プリンターのお手入れ」

などから、

「ノズルチェック」

を実行します。

正常な場合

ブラックの線がすべてきれいにつながっています。

異常な場合

ブラック部分だけ、

・線が欠けている
・大部分が白い
・ほとんど出ていない

状態になります。

エプソン公式でも、ノズルチェックでブラックのみ目詰まりしている場合、一部機種ではブラックのみを選んでクリーニングできると案内しています。

原因3｜ヘッドクリーニングが必要

ノズルチェックでブラック部分に欠けが確認された場合は、

「ヘッドクリーニング」

を行います。

基本的な流れは、

ノズルチェック

↓

ブラック部分の欠けを確認

↓

ヘッドクリーニング

↓

再度ノズルチェック

です。

キヤノン公式でも、インクが出ていない場合はプリントヘッドクリーニングを実行し、その後ノズルチェックで改善を確認する手順を案内しています。

何度も連続で実行しない

ヘッドクリーニングではインクを消費します。

必要以上に何度も連続で実行せず、お使いの機種の取扱説明書に従ってください。

エプソン公式でも、クリーニング後に改善しない場合は機種ごとに指定された回数や待機時間があるため、公式手順を確認するよう案内しています。

原因4｜新品ブラックインクが正しく装着されていない

ブラックインクを交換した直後から黒が出なくなった場合は、

「カートリッジの装着状態」

を確認してください。

確認するポイント

・ブラックカートリッジが奥まで入っているか
・浮いていないか
・正しい型番か
・カチッと固定されているか

一度取り外して確認する場合

必ずプリンターの取扱説明書に従ってください。

機種によって取り外し・装着方法は異なります。

原因5｜新品インクの保護テープ・保護部材が残っている

新品インクには、

・保護テープ
・保護キャップ
・保護フィルム

などが付いている場合があります。

指定された保護部材が残ったままだと、正常にインクが供給されないことがあります。

交換直後に黒だけ出ない場合

交換前：

黒は正常

↓

新品ブラックへ交換

↓

突然黒だけ出ない

という場合は、装着と保護部材を確認してください。

 

原因6｜長期間プリンターを使っていなかった

数週間～数か月プリンターを使用していなかった場合、ブラックノズル付近のインクが乾燥し、目詰まりすることがあります。

その結果、

・カラーは出る
・黒文字だけ出ない
・黒だけかすれる

という症状が起こる場合があります。

対処方法

まずノズルチェックを行います。

ブラック部分に欠けがある場合だけ、メーカー指定のクリーニングを実行してください。

原因7｜「黒インク」と「写真の黒」は同じとは限らない

プリンターによっては、

・文字用ブラック
・写真用ブラック

など、用途の異なる黒系インクを搭載している機種があります。

そのため、

「写真の黒っぽい部分は印刷されるのに、普通紙の黒文字だけ出ない」

という症状が起こる場合があります。

これはなぜ？

プリンターや用紙設定によって、使用するインクの種類が異なる場合があるためです。

つまり、

「写真に黒が見えるからブラックインクは正常」

とは限りません。

対処方法

普通紙に黒文字だけの文書を印刷し、ブラック側のノズルチェックと比較してください。

原因8｜印刷設定を確認する

ノズルチェックが正常なのに黒文字だけおかしい場合は、印刷設定も確認してください。

確認するポイント

・用紙種類
・用紙サイズ
・印刷品質
・使用するインクの設定
・モノクロ／カラー設定

特定の設定が影響することもある

キヤノン公式では、一部機種に「使用するインク」の設定があり、設定によって使われるインクが変わることを案内しています。

設定項目は機種によって異なるため、お使いのプリンターの取扱説明書を確認してください。

原因9｜用紙種類の設定が合っていない

実際の用紙と印刷設定が違うと、プリンターが想定と異なる印刷方法を使うことがあります。

例えば

実際：

A4普通紙

設定：

写真用紙

という状態です。

対処方法

黒文字を確認する場合は、

「A4普通紙」

「用紙種類：普通紙」

で簡単な文書を印刷してみましょう。

原因10｜印刷する文字色が完全な黒ではない

パソコン上では黒く見えていても、実際には、

・濃いグレー
・RGBで作られた黒
・カラーを混ぜた黒

になっている場合があります。

切り分け方法

新しい文書を作り、

「あいうえお」

「ABCDEFG」

などを、文字色「黒」で印刷してください。

新しい文書は正常の場合

元のファイルやアプリ側の設定を確認します。

黒文字だけのテスト印刷をする

原因を切り分けるために、簡単な黒文字文書を印刷してみましょう。

例えば、

「あいうえお」

「ABCDEFG」

「123456789」

だけの1ページです。

この文書も黒が出ない

プリンター側の、

・ブラックインク
・ブラックノズル
・プリントヘッド

を優先して確認します。

この文書は正常

元のファイルやアプリ側の設定を確認してください。

コピーでも黒だけ出ない場合

複合機の場合は、コピーを使うと原因を切り分けやすくなります。

コピーでも黒だけ出ない

プリンター側の、

・ブラックインク
・ノズル
・プリントヘッド

を重点的に確認します。

コピーは正常・パソコン印刷だけ黒が出ない

・印刷データ
・印刷設定
・アプリ
・ドライバー

などを確認します。

インク残量はあるのに黒だけ出ない場合

これは珍しい症状ではありません。

残量表示があっても、

「ノズルから正常にインクが出ている」

とは限りません。

そのため、

ブラック残量あり

↓

ノズルチェック

という順番で確認することが重要です。

新品インクなのに黒が出ない場合

新品インクへ交換した直後の場合は、

・対応型番か
・装着状態
・保護部材
・ノズルチェック

を確認してください。

黒が少しだけ出る場合

ブラック部分が、

・薄い
・線が欠ける
・白いスジが入る

場合は、完全なインク切れよりもノズル詰まりを疑いやすい状態です。

エプソン公式でも、ノズルチェックパターンの欠けを確認したうえでヘッドクリーニングを行うよう案内しています。

ノズルチェックでBKだけ完全に出ない場合

カラーのC・M・Yは正常なのに、

BKだけまったく出ない場合は、

ブラック側のインク供給やノズルに問題がある可能性があります。

対処順

インク残量

↓

インク装着

↓

保護部材

↓

ヘッドクリーニング

↓

再度ノズルチェック

の順で確認してください。

強力クリーニングはいつ行う？

通常のヘッドクリーニングで改善しない場合、機種によっては、

「強力クリーニング」

「パワークリーニング」

などが用意されています。

キヤノン公式でも、通常クリーニング後も黒が出ない場合に、強力クリーニングへ進む手順を案内しています。

注意

通常クリーニングより多くのインクを使用する場合があります。

必ずお使いの型番のメーカー公式手順に従ってください。

クリーニングしても改善しない場合

メーカー指定の回数・手順でクリーニングしてもブラックノズルが改善しない場合は、何度も連続して実行しないでください。

エプソン公式では、一部機種について、所定のクリーニングを行っても改善しない場合は、一定時間印刷せずに置いた後で再確認する手順も案内しています。機種によって手順は異なります。

黒だけ出ないときのおすすめ確認手順

原因が分からない場合は、次の順番で確認してください。

STEP1｜ブラックインク残量

BKの残量を確認します。

STEP2｜ノズルチェック

ブラック部分が正常か確認します。

STEP3｜必要ならヘッドクリーニング

BK部分に欠けがある場合に実行します。

STEP4｜ブラックインクの装着

カートリッジが正しく固定されているか確認します。

STEP5｜保護部材

新品交換後なら特に確認します。

STEP6｜普通紙＋黒文字でテスト

簡単な文書を印刷します。

STEP7｜コピーで切り分け

複合機ならコピーを確認します。

STEP8｜印刷設定

用紙種類・印刷品質などを確認します。

STEP9｜改善しなければメーカー手順を確認

強力クリーニングや修理の必要性を確認します。

やってはいけない対処方法

ヘッドクリーニングを何度も連続する

インクを大量に消費する場合があります。

プリントヘッドを強くこする

ノズルは精密部品です。

自己判断でティッシュなどを押し付けないでください。

プリントヘッドを水洗いする

メーカーが指定していない方法は、故障の原因になる可能性があります。

新品インクのシールを全部剥がす

インク型番によって外す保護部材が異なります。

指定箇所以外を剥がさないでください。

黒が出ないまま大量印刷する

改善するわけではなく、用紙やカラーインクを消費する可能性があります。

レーザープリンターの場合は原因が異なる

ここまでの内容は主にインクジェットプリンターについて解説しました。

レーザープリンターで黒が出ない場合は、

・トナーカートリッジ
・ドラム
・内部機構

など、確認する場所が異なります。

お使いの型番のメーカー公式サポートを確認してください。

キャノン・エプソン・ブラザーでも基本は「黒側だけ」を切り分ける

機種によってメニュー名やメンテナンス方法は異なりますが、

・BK残量
・ノズルチェック
・ヘッドクリーニング
・インク装着
・印刷設定

を確認するのが基本です。

エプソン公式では、一部機種でブラックのみのクリーニングが可能であることが案内されています。

実際の操作方法は、お使いのプリンター型番の取扱説明書・メーカー公式サポートで確認してください。

それでも黒だけ出ない場合

次の項目を確認しても改善しない場合は、

・BK残量あり
・正しく装着済み
・保護部材なし
・ノズルチェックでBKだけ異常
・メーカー指定のクリーニング済み
・別の黒文字文書でも出ない

という状態か確認してください。

ここまで確認しても改善しない場合は、

・ブラック側のプリントヘッド
・インク供給部分
・プリンター本体

などの不具合も考えられます。

キヤノン公式でも、クリーニングや強力クリーニングを行っても改善しない場合は、修理を検討するよう案内しています。

🔍 お使いのプリンター型番から対応インクを検索

「どのインクを選べばいいか分からない…」

そんな時は、お使いのプリンター型番から対応インクをお探しください。

 

インク王国では、

✅ Canon対応互換インク
✅ EPSON対応互換インク
✅ Brother対応互換インク
✅ 洗浄インク

を豊富に取り揃えています。

▶ インク王国 Shopify店はこちら
https://inkoukoku.myshopify.com/