プリンターで特定の色だけ出ない原因｜シアン・マゼンタ・イエローが欠けるときの対処法

「青だけ出ない」

「赤っぽい色になってしまう」

「黄色だけ印刷されない」

「写真の色がおかしい」

このような症状はありませんか？

特定の色だけ出ない場合は、

・該当色のインク残量不足
・ノズルの目詰まり
・インクカートリッジの装着不良
・新品インクの保護部材
・長期間未使用による乾燥

などが考えられます。

キヤノン公式でも、色がおかしい場合はノズルチェックパターンを印刷して、どの色が出ていないか確認することを案内しています。

まずどの色が出ていないか確認

インクジェットプリンターでは、主に

・C＝シアン
・M＝マゼンタ
・Y＝イエロー
・BK＝ブラック

などを組み合わせて色を作ります。

そのため、1色だけ出なくても写真全体の色味が大きく変わります。

例えば、

シアンが出ない
→ 青・緑系がおかしくなる

マゼンタが出ない
→ 赤・紫系がおかしくなる

イエローが出ない
→ 黄・緑・オレンジ系がおかしくなる

といった症状が出ることがあります。

原因1｜該当するインクの残量が少ない

まずインク残量を確認してください。

例えばシアンだけ出ない場合は、

「C」

の残量を確認します。

1色だけ残量が少なくても、写真全体の色がおかしくなる場合があります。

原因2｜特定の色のノズルが詰まっている

インク残量があるのに色が出ない場合は、

「ノズルチェック」

を行います。

エプソン公式でも、ノズルチェックパターンで線が欠けたり、特定色だけ出なかったりする場合は目詰まりの可能性があると案内しています。

正常

C・M・Yすべてのパターンが欠けずに印刷されます。

異常

特定の色だけ、

・線が欠ける
・一部が白い
・ほとんど出ない

状態になります。

原因3｜ヘッドクリーニングが必要

ノズルチェックで欠けが確認された場合は、

ノズルチェック

↓

ヘッドクリーニング

↓

再度ノズルチェック

の順で確認します。

キヤノン公式でも、ノズルチェックに欠けや白いスジがある場合はクリーニングを行うよう案内しています。

なお、エプソンの一部機種ではカラー側だけを選んでクリーニングできますが、1色ずつ個別にクリーニングできるとは限りません。機種によって異なります。

原因4｜インクカートリッジが正しく装着されていない

インク交換後から特定色だけ出なくなった場合は、

・奥まで入っているか
・浮いていないか
・正しい型番か

を確認してください。

一度取り外す場合は、プリンターの説明書に従ってください。

原因5｜新品インクの保護テープが残っている

新品インク交換後にその色だけ出ない場合は、

・保護テープ
・保護キャップ
・保護部材

が残っていないか確認してください。

ただし、外す場所はインク型番によって異なります。

指定箇所以外のシールまで剥がさないようにしてください。

原因6｜長期間プリンターを使っていなかった

長期間使用していないと、インクが乾燥してノズルが目詰まりすることがあります。

この場合も、

ノズルチェック

↓

必要ならヘッドクリーニング

で確認してください。

赤っぽく印刷される場合

写真全体が赤やピンクっぽくなる場合は、

「シアンが出ていない」

可能性があります。

ただし、実際にはノズルチェックで確認するのが確実です。

青っぽく印刷される場合

黄色やマゼンタが正常に出ていないと、写真全体の色バランスが変わり、青っぽく見えることがあります。

こちらも色味だけで判断せず、ノズルチェックを行いましょう。

特定の色だけ出ないときの確認手順

STEP1　インク残量を確認

↓

STEP2　ノズルチェック

↓

STEP3　出ていない色を確認

↓

STEP4　必要ならヘッドクリーニング

↓

STEP5　インク装着を確認

↓

STEP6　保護部材を確認

↓

STEP7　カラー画像でテスト印刷

↓

STEP8　改善しなければメーカーサポート

やってはいけないこと

ヘッドクリーニングを何度も連続して行うと、インクを多く消費します。

また、

・プリントヘッドを強くこする
・自己判断で水洗いする
・インクのシールを全部剥がす

なども避けてください。

それでも特定の色が出ない場合

次の状態でも改善しない場合は、

・インク残量あり
・装着状態正常
・保護部材なし
・ノズルチェックで特定色だけ欠ける
・クリーニングしても改善しない

プリントヘッドやインク供給部分に問題がある可能性があります。

エプソン公式でも、ヘッドクリーニングで改善しない場合は、機種ごとの追加手順や修理を確認するよう案内しています。

まとめ｜特定の色が出ないときはノズルチェックが重要

シアン・マゼンタ・イエローなど特定の色だけ出ない場合は、

インク残量

↓

ノズルチェック

↓

必要ならヘッドクリーニング

↓

インク装着・保護部材確認

の順で確認しましょう。

特に、

「インク残量はあるのに1色だけ出ない」

場合は、ノズルチェックでどの色が欠けているか確認することが重要です。

 

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