プリンターがオフラインになる原因と直し方

Windowsで確認する7つのポイント

「プリンターはオフラインです」と表示されて印刷できない…。

「Wi-Fiには接続されているのに印刷できない…。」

このような症状は、キャノン・エプソン・ブラザーなど、ほとんどのプリンターで発生することがあります。

実際にはプリンターが故障しているわけではなく、Windowsの設定や通信状態が原因でオフライン表示になるケースがほとんどです。

この記事では、初心者の方でも簡単にできる「オフライン解除方法」を7つのポイントに分けて詳しく解説します。

プリンターがオフラインになる原因とは？

Windowsでは、プリンターと通信できなくなると自動的に「オフライン」と表示されます。

主な原因は以下のとおりです。

• Wi-Fi通信エラー
• USBケーブルの接続不良
• 印刷待ちデータの詰まり
• Windows設定
• プリンタードライバーの異常
• インクやプリンター本体のエラー

まずは簡単な項目から確認していきましょう。

① プリンターの電源を確認する

意外と多いのが電源の入れ忘れです。

確認ポイント

• 電源ランプが点灯している
• エラーメッセージが表示されていない
• スリープ状態になっていない

一度電源を切り、30秒ほど待ってから再起動すると改善することがあります。

② 「プリンターをオフラインで使用する」が有効になっていないか確認

Windowsには

「プリンターをオフラインで使用する」

という設定があります。

この設定がONになっていると、

Wi-Fi接続済みでも印刷できません。

確認方法

Windows

↓

設定

↓

Bluetoothとデバイス

↓

プリンターとスキャナー

↓

対象プリンター

↓

印刷キュー

↓

「プリンターをオフラインで使用する」

にチェックが入っていないか確認してください。

③ 印刷待ちを削除する

古い印刷データが残っていると、

新しい印刷が開始されません。

印刷キューを開き、

停止中のデータを削除してください。

その後もう一度印刷を試します。

④ Wi-Fi接続を確認する

プリンター本体にWi-Fiマークが表示されていても、

パソコンが別のWi-Fiへ接続されている場合があります。

例えば

• 2.4GHz
• 5GHz

別々のネットワークへ接続されていると通信できません。

同じWi-Fiへ接続し直してください。

⑤ プリンターを既定に設定する

Windows Update後などに、

別のプリンターが既定になっていることがあります。

設定

↓

プリンターとスキャナー

↓

対象プリンター

↓

「既定に設定」

を確認しましょう。

⑥ ドライバーを更新する

ドライバーが古い場合、

通信エラーが発生することがあります。

各メーカー公式サイトから

最新版をインストールしましょう。

対応メーカー

• キャノン
• エプソン
• ブラザー

⑦ インク・ノズルを確認する

オフライン表示の原因が

実はインク認識エラーだったというケースもあります。

以下を確認してください。

• インク残量
• ICチップ
• ノズルチェック
• ヘッドクリーニング

改善しない場合は

洗浄インクがおすすめです。

よくある質問

Q. オフライン表示なのにWi-Fiはつながっています。

Windows側だけがオフラインになっている可能性があります。

「プリンターをオフラインで使用する」の設定を確認してください。

Q. 再起動だけで直ることはありますか？

あります。

プリンター・パソコン・Wi-Fiルーターを再起動すると改善するケースは非常に多いです。

Q. ドライバーを入れ直す必要がありますか？

何を試しても改善しない場合は、

最新版ドライバーを再インストールすると改善することがあります。

まとめ

プリンターがオフラインになる場合は、

次の順番で確認しましょう。

✅ 電源確認

✅ オフライン設定解除

✅ 印刷待ち削除

✅ Wi-Fi確認

✅ 既定プリンター確認

✅ ドライバー更新

✅ インク・ノズル確認

この順番で確認すると、

ほとんどのオフライントラブルは解決できます。

改善しない場合は、

プリンター本体の故障やヘッド異常の可能性もあるため、

メーカーサポートへ相談することをおすすめします。

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