プリンターの印刷がかすれる原因と対処法｜文字や写真が薄い・白いすじが出るときの確認手順
プリンターの印刷がかすれる原因と対処法｜文字や写真が薄いときの確認手順
プリンターで印刷したとき、
「文字が薄くて読みづらい」
「写真の一部がかすれている」
「白いすじが入る」
「黒だけ薄い」
「特定の色がきれいに出ない」
といった症状が出ることがあります。
印刷がかすれると「インクがなくなったのかな？」と思いがちですが、インク残量だけが原因とは限りません。
プリントヘッドのノズル詰まり、インクの状態、印刷設定、用紙など、さまざまな原因が考えられます。
この記事では、プリンターの文字や写真が薄い・かすれるときに、どこから確認すればよいのかを順番に分かりやすく解説します。
印刷がかすれる主な原因
印刷がかすれたり薄くなったりする場合、主に次のような原因が考えられます。
- インク残量が少ない
- プリントヘッドのノズルが詰まっている
- インクが正しく装着・認識されていない
- 印刷設定が適切でない
- 用紙と印刷設定が合っていない
- プリントヘッドの位置などに問題がある
- プリンター本体やプリントヘッドに不具合がある
特にインクジェットプリンターでは、まずノズルチェックを行うと原因を切り分けやすくなります。
ブラザーも、印刷の色や文字が薄い、筋が入る、文字の一部が表示されない場合には、プリントヘッドのノズル詰まりの可能性があるとして、チェックシートによる確認を案内しています。
① まずインク残量を確認する
最初に確認したいのがインク残量です。
プリンター本体の液晶画面や、パソコン・スマートフォンのプリンター管理画面などから、インク残量を確認してみましょう。
インクが少なくなっている場合は、使用しているプリンターに対応したインクへ交換します。
また、新しいインクに交換した直後からかすれる場合は、
- インクが正しく装着されているか
- プリンターがインクを認識しているか
- 新品カートリッジの保護部材などが残っていないか
も確認してください。
機種によって構造や交換方法が異なるため、詳細はプリンターの取扱説明書に従いましょう。
② ノズルチェックを印刷する
インク残量に問題がなければ、次におすすめしたいのがノズルチェックです。
ノズルチェックとは、プリントヘッドから各色のインクが正常に出ているか確認するための機能です。
チェックパターンを印刷して、
正常
→ 線がきれいにつながっている
異常
→ 線が欠けている
→ 一部が薄い
→ 白いすじがある
→ 特定の色が出ていない
といった違いを確認します。
エプソンも、印刷結果がおかしい場合の確認方法としてノズルチェックとヘッドクリーニングを案内しています。なお、チェックパターンの形や色数は機種によって異なります。
③ 欠け・かすれがあればヘッドクリーニング
ノズルチェックで線の欠けやかすれが確認された場合は、プリンターのヘッドクリーニングを検討します。
ヘッドクリーニングは、プリントヘッドのインク吐出状態を改善するためのメンテナンス機能です。
基本的な確認の流れは、
ノズルチェック
↓
欠け・かすれを確認
↓
ヘッドクリーニング
↓
再度ノズルチェック
↓
改善したか確認
です。
ブラザーでも、印刷品質チェックで問題が確認された場合にはヘッドクリーニングを行い、その後に再度印刷品質を確認する手順が案内されています。
ただし、ヘッドクリーニングはインクを消費します。
改善しないからといって、むやみに何度も連続して実行するのは避け、使用している機種の取扱説明書やメーカー推奨手順を確認してください。
④ 特定の色だけ薄い場合
「黒は正常だけどマゼンタが出ない」
「カラーは出るけど黒だけ薄い」
という場合は、どの色に異常があるのかを確認しましょう。
例えばノズルチェックが、
BK ○
C ○
M ×
Y ○
となっていれば、マゼンタ系統に異常が出ていることが分かります。
この場合も、
インク残量 → 装着状態 → ノズルチェック → メーカー指定のクリーニング
という順番で確認します。
「印刷全体が薄い」のか「特定の色だけ出ていない」のかを分けて考えることで、原因を絞り込みやすくなります。
⑤ 印刷設定を確認する
ノズルチェックが正常なのに、実際の文書や写真だけ薄く感じる場合は、印刷設定も確認します。
例えば、
- 印刷品質
- 用紙種類
- カラー・モノクロ設定
- アプリ側の印刷設定
などです。
使用している用紙と、プリンタードライバーで選択している用紙種類が合っているかも確認しましょう。
「普通紙を使用しているのに別の用紙種類が選択されている」といった設定の違いがある場合は、使用している用紙に合わせて設定し直します。
設定名称はメーカー・機種・OSによって異なります。
⑥ 文字がぼやける・線がずれる場合は別の原因も
「薄い」というより、
文字が二重に見える
縦線がガタガタする
写真がぼやける
という場合は、単純なノズル詰まりとは異なる可能性があります。
例えばエプソンでは、文字や写真が左右にぶれる・ぼやける場合、ノズルチェックとヘッドクリーニングに加えて、必要に応じてギャップ調整・プリントヘッド位置調整を案内しています。
そのため、
かすれ・欠け・白いすじ
と
文字のズレ・二重・ぼやけ
は分けて確認することが大切です。
⑦ 用紙も確認する
意外と見落としやすいのが用紙です。
写真を印刷する場合には、普通紙と写真用紙では印刷結果が大きく異なります。
確認したいのは、
- プリンターに対応した用紙か
- 用紙の表裏が正しいか
- 用紙が湿っていないか
- 折れ・反り・汚れがないか
- 印刷設定の「用紙種類」が実際の用紙と合っているか
です。
長期間保管した用紙は湿気などの影響を受けている場合もあります。
別の新しい用紙で印刷して比較すると、原因を切り分けやすくなります。
ヘッドクリーニングを何度も行っても改善しない場合
ここは重要です。
「かすれている＝クリーニング回数を増やせば直る」わけではありません。
メーカーや機種によって、推奨されるクリーニング回数や次の対処方法が異なります。
エプソンでも機種によってクリーニング＋ノズルチェックの推奨回数が異なり、所定の手順で改善しない場合には別の対処へ進むよう案内されています。
したがって、
クリーニング → クリーニング → クリーニング……
と連続して行うのではなく、
ノズルチェック → クリーニング → ノズルチェック
と状態を確認しながら進めましょう。
洗浄インク・洗浄カートリッジという選択肢
通常のヘッドクリーニングをメーカーの推奨手順に沿って行っても改善しない場合、目詰まりのメンテナンス方法の一つとして洗浄インク・洗浄カートリッジがあります。
ただし、洗浄インクを使用すれば必ず直るというものではありません。
プリントヘッドそのものの故障や、インク供給系統、電気的な不具合など、目詰まり以外が原因の場合は改善しない可能性があります。
使用する場合は必ず、
対応プリンター・対応インク型番を確認
↓
商品の使用方法を確認
↓
説明書に従って使用
↓
使用後にノズルチェック
という順番で行いましょう。
それでも印刷がかすれる場合
ここまで確認しても改善しない場合は、
- プリントヘッドの強い目詰まり
- インク供給部分の問題
- プリントヘッドの不具合
- プリンター内部の汚れ
- その他の本体故障
なども考えられます。
なお、プリンターの方式によって対処方法は異なります。例えばブラザーのレーザープリンターでは、印刷が薄い・かすれる場合に内部のスキャナウィンドーやLEDヘッドのガラスの清掃などを案内している機種があります。
メーカーの取扱説明書・サポート情報を確認し、それでも改善しない場合は修理や買い替えも検討しましょう。
よくある質問
Q. インクは残っているのに印刷がかすれます
インク残量以外の原因が考えられます。
まずノズルチェックを行い、線の欠けや特定の色が出ていない部分がないか確認してみましょう。異常が確認された場合は、使用機種の説明書に従ってヘッドクリーニングを行います。
Q. 黒だけ薄いのはなぜですか？
黒インクの残量・装着状態・ノズルの状態などを確認します。
ノズルチェックで黒だけ欠けている場合は、黒のインク吐出に問題が起きている可能性があります。
Q. ヘッドクリーニングは何回すればいいですか？
一律に「○回」とは決められません。
メーカーや機種によって推奨手順が異なります。必要以上のクリーニングはインクを消費するため、取扱説明書やメーカー公式サポートに従ってください。
Q. 写真だけ薄く印刷されます
ノズルの状態だけでなく、用紙種類や印刷品質などの設定も確認してください。
特に写真用紙を使用するときは、実際にセットしている用紙と印刷設定の用紙種類が合っているか確認しましょう。
Q. 洗浄インクを使えば必ず直りますか？
必ず改善するものではありません。
目詰まり以外の原因やプリントヘッド自体の故障などの場合は、洗浄インクを使用しても改善しない可能性があります。
まとめ｜「かすれ」は順番に原因を切り分けよう
プリンターの文字や写真がかすれる場合は、いきなり何度もヘッドクリーニングを行うのではなく、順番に確認することが大切です。
インク残量・装着状態
↓
ノズルチェック
↓
欠け・かすれを確認
↓
必要に応じてヘッドクリーニング
↓
再度ノズルチェック
↓
印刷設定・用紙を確認
↓
メーカー推奨の次の対処方法
という流れで確認すると、原因を切り分けやすくなります。
また、「かすれ」と「文字のズレ・ぼやけ」は原因が異なることもあります。
症状をよく確認し、使用しているプリンターの取扱説明書に沿って対処しましょう。
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